Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son las dimensiones de las obras de arte?
En todos los casos se especificarán junto a la imagen de la obra. La misma obra de arte no está disponible en otros tamaños.
- ¿Cuál es el precio de la obra de arte?
En todos los casos se especificarán junto a la imagen de la obra. Los precios pueden variar con el tiempo dependiendo de cuánto tiempo permanezca la obra de arte en el sitio. GunterGallery se reserva el derecho de modificar los precios de las obras que expone.
- ¿La obra de arte que recibo en casa vendrá firmada por el artista?
Todas las obras de arte que se entregan vienen con la firma del artista y el sello GunterGallery.
- ¿Cuándo recibiré mi pedido?
Recibirás tu pedido en un plazo máximo de 28 días, aunque normalmente se realiza dentro de los primeros 7 días laborables tras tu compra.
- He recibido una obra dañada, ¿qué puedo hacer?
Si ha recibido una obra de arte con algún tipo de defecto por favor póngase en contacto con nosotros dentro de las primeras 24 horas después de la recepción del pedido. Pasadas estas 24 horas no se aceptarán reclamaciones.
- Si no me gusta la obra de arte que recibí, ¿puedo devolverla?
Lo sentimos pero GunterGallery no acepta devoluciones una vez entregada la obra. En cualquier caso, sea cual sea el caso, por favor póngase en contacto con nosotros.
- Si me arrepiento de la compra habiendo iniciado el proceso pero sin haber recibido aún el pedido, ¿tengo derecho a devolución?
En casos como este, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para intentar llegar a un acuerdo. Si el pedido ya ha sido enviado no hay reembolsos bajo ningún concepto.
- ¿Hacen envíos internacionales?
Sí. En estos casos los gastos de transporte del pedido correrán a cargo de la persona que adquiere el artículo.